رعایت اصل مشتریمداری از مهمترین اصول مجموعهی تعمیر چرخ گوشت است. ما این اصل را با ارائهی خدمات حرفهای، پاسخگویی دقیق، مشاورهی فنی و انجام تعمیرات باکیفیت در دستور کار خود قرار دادهایم تا در وهلهی نخست رضایت مشتریان گرامی را جلب نماییم.
تمامی فعالیتهای انجامشده در مجموعهی تعمیر چرخ گوشت بر اساس قوانین و ضوابط تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران صورت میگیرد. از اینرو کاربران میتوانند با اطمینان خاطر از صحت عملکرد سایت tamir-charkh-goosht.ir خدمات مورد نیاز خود را ثبت و پیگیری نمایند.
ثبت درخواست خدمات و تعمیر
برای ثبت سفارش تعمیر یا مشاوره فنی، لازم است کاربر اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح وارد کند تا هماهنگی برای انجام خدمات بهدرستی انجام شود. پرداخت هزینه خدمات میتواند بهصورت آنلاین یا از طریق هماهنگی تلفنی با کارشناسان مجموعه انجام گیرد.
ارتباط با کارشناسان
در صورت نیاز به مشاوره در خصوص انتخاب خدمات یا دریافت راهنمایی تخصصی دربارهی تعمیر چرخ گوشت، میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید. تیم فنی ما در ساعات کاری آمادهی پاسخگویی به مشتریان گرامی است.
محرمانگی اطلاعات کاربران
تمامی اطلاعات ثبتشده توسط کاربران در وبسایت تعمیر چرخ گوشت کاملاً محرمانه تلقی شده و صرفاً برای انجام هماهنگیهای لازم جهت ارائه خدمات مورد استفاده قرار میگیرد. چنانچه کاربر اطلاعات خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از این امر بر عهدهی خود کاربر خواهد بود.
تضمین خدمات
تمامی تعمیرات انجامشده توسط مجموعهی تعمیر چرخ گوشت شامل تضمین کیفیت خدمات و اصالت قطعات مصرفی است. در صورت بروز هرگونه ایراد یا نقص پس از تعمیر، مشتری میتواند در همان روز موضوع را اطلاع دهد تا توسط کارشناسان بررسی و در صورت تأیید، اقدام لازم انجام شود.
قوانین عمومی
مجموعهی تعمیر چرخ گوشت با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران و اصول مشتریمداری فعالیت میکند و کاربران نیز موظفاند با رعایت قوانین و مقررات سایت، همکاری لازم را در جهت تسهیل فرآیند ارائه خدمات داشته باشند.
تعریف کاربر
به شخصی گفته میشود که در بخش ثبت درخواست یا عضویت سایت، اطلاعات خود را بهصورت صحیح وارد کرده و بر اساس همان اطلاعات از خدمات سایت استفاده مینماید.
حفظ حریم شخصی
مجموعهی تعمیر چرخ گوشت با بهرهگیری از جدیدترین استانداردهای امنیتی، از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و متعهد است این اطلاعات را محرمانه نگهدارد و از آن صرفاً برای ارائه خدمات استفاده نماید.
خسارت در فرآیند حمل و نقل
در صورت نیاز به ارسال یا دریافت دستگاه توسط شرکتهای حملونقل، مسئولیت سلامت فیزیکی دستگاه در زمان جابهجایی بر عهدهی شرکت حملونقل مربوطه خواهد بود. مجموعهی تعمیر چرخ گوشت نهایت همکاری را برای تسریع در پیگیری و جبران خسارت احتمالی انجام خواهد داد.